Voorwaarden voor organisatoren
Laatst bijgewerkt: 14 november 2026
1. Waarover deze voorwaarden gaan
Deze voorwaarden zijn een overeenkomst tussen jou en Autonomous BV, Waversesteenweg 136, 2500 Lier, Belgium, btw BE1010.281.922, dat Sortio beheert. Deze voorwaarden gelden als je Sortio gebruikt als organisator of locatie: events vermelden, een locatie claimen, events promoten en tickets verkopen. Door een organisatoraccount aan te maken, aanvaard je ze.
2. Je account
Gebruik correcte gegevens en houd je login veilig. Je mag alleen een locatie of organisatie claimen die je mag vertegenwoordigen. We kunnen om bewijs vragen en een claim ongedaan maken die niet klopt.
3. Je events en inhoud
Je bent verantwoordelijk voor de events die je publiceert: ze moeten echt, wettelijk en correct beschreven zijn (datum, plaats, prijs). Je behoudt de rechten op je teksten en beelden en geeft Sortio toestemming om ze te tonen op Sortio en in links die vanuit Sortio gedeeld worden, zolang het event vermeld is.
We kunnen events weigeren of verwijderen die misleidend, onwettig, haatdragend of spam zijn.
4. Indexering van je website
Sortio leest publieke eventinformatie van websites die robots.txt toelaat, en linkt altijd naar de bron. Je kan dit altijd stoppen door SortioBot te blokkeren in robots.txt of door het ons te vragen. Velden die je op Sortio aanpast, worden nooit overschreven door de indexering.
5. Adverteren
Advertenties zijn altijd gemarkeerd als gesponsord. We spreken de prijs per klik, het budget, de data en waar de advertentie verschijnt schriftelijk met je af voor ze start. Je betaalt per klik, nooit meer dan het afgesproken budget. Weergaven zijn gratis. Kliks die we als ongeldig beschouwen, rekenen we niet aan, zoals kliks van bots, herhaalde kliks van dezelfde persoon of hetzelfde netwerk binnen 24 uur en kliks zonder voorafgaande weergave.
Een advertentie stopt als het budget op is, op de einddatum, of als je ons vraagt ze te stoppen. We factureren de klikken één keer per maand. We kunnen advertenties weigeren of verwijderen die misleidend of onwettig zijn, of niet geschikt voor een breed publiek.
6. Tickets verkopen
Kopers moeten altijd de volledige prijs zien voor ze betalen: de ticketprijs inclusief btw en, als de koper die betaalt, de kosten van Sortio. Sortio toont prijzen zo; noem je elders een prijs voor dezelfde tickets, dan moet die ook alles inbegrepen zijn, zoals het Belgische en Nederlandse consumentenrecht vragen.
Voor tickets voor een event op een vaste datum geldt volgens het Europese consumentenrecht geen herroepingsrecht van 14 dagen. Als je een event afgelast, betaal je de kopers volledig terug; dat doe je vanuit je dashboard.
Voor betaalde tickets rekent Sortio 4% van de ticketprijs plus €0,65 per ticket aan. Tickets voor gratis events zijn gratis. Jij kiest of de koper deze kost bovenop de ticketprijs betaalt of dat ze van je omzet afgaat.
Betalingen verlopen via Stripe en worden uitbetaald op je eigen Stripe-account, onder de voorwaarden van Stripe. Jij bent de verkoper van het ticket: jij bent verantwoordelijk voor het event, voor terugbetalingen als een event geannuleerd of gewijzigd wordt, en voor de belastingen op je ticketverkoop. Onze kost wordt niet terugbetaald als jij een ticket terugbetaalt, tenzij de terugbetaling door een fout van ons komt.
7. Facturen
Kosten voor promoties en tickets worden elektronisch gefactureerd. Prijzen op deze website zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
8. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
We doen ons best om Sortio beschikbaar en correct te houden, maar kunnen niet garanderen dat het nooit onbereikbaar is of dat geïndexeerde informatie altijd volledig is. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gemiste omzet. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten die je ons betaalde in de 12 maanden voor de claim. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.
9. Stoppen
Je kan altijd stoppen en ons vragen je organisatoraccount te verwijderen. We kunnen accounts opschorten die deze voorwaarden schenden. Tickets die al verkocht zijn, blijven geldig en moeten gehonoreerd worden.
10. Wijzigingen en recht
We kunnen deze voorwaarden aanpassen en laten je belangrijke wijzigingen weten voor ze ingaan. Het Belgisch recht is van toepassing; de rechtbanken van Antwerpen zijn bevoegd.
Vragen? Neem contact op via de handleiding op gonxt.documentify.eu.